ACCESSIBILITÉ
Chaque année, le festival cherche à améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap (PSH) et des personnes à mobilité réduite (PMR) pour permettre à toutes et tous de profiter des lieux du festival et des salles de concert dans les meilleures conditions. Découvrez ci-dessous toutes les modalités d’accueil et les services proposés.
Nous contacter
ATTENTION : CONTACTEZ-NOUS AVANT D’ACHETER VOS BILLETS !
Afin de vous accueillir au mieux lors de cette prochaine édition, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire ci-dessous avant même d’acheter vos billets. En effet, pour des raisons de sécurité et de confort, les places réservées aux PSH et PMR sont limitées (une personne en situation de handicap = un accompagnateur maximum). Une fois la capacité d’accueil maximum atteinte, nous ne pourrons plus répondre favorablement aux nouvelles inscriptions.
Formulaire de réservation pour l’accueil des PSH/PMR
Seules les personnes possédant un justificatif de handicap (carte d’invalidité, carte prioritaire pour personne handicapée, carte européenne de stationnement, carte mobilité inclusion…) pourront accéder à l’entrée prioritaire et aux places dédiées dans les salles, après avoir bien entendu reçu une confirmation d’enregistrement. En cas de problème, contactez notre équipe par téléphone au 02 48 27 40 74.
Questions fréquentes
Banques d’accueil adaptées
Tous les lieux d’accueil, que ce soit le point information, l’espace professionnel ou encore les bars du festival, sont accessibles et équipés de banques d’accueil adaptées.
Accès prioritaires
Toutes les salles de concert sont accessibles au public en situation de handicap et aux personnes à mobilité réduite, à l’exception du Palais Jacques Cœur, monument historique où seule la cour extérieure est accessible, et de la salle de concert de l’Abbaye de Noirlac.
Plateformes surélevées
Le W et le Palais d’Auron disposent d’une plateforme surélevée destinée exclusivement aux personnes en fauteuil roulant et à leurs accompagnateur·ices (réservation et justificatif de handicap obligatoires, contactez-nous !).
Le W, plus grande salle
Au W, des places peuvent être réservées dans les gradins pour accueillir les personnes qui ne sont pas en fauteuil roulant mais qui seraient dans l’incapacité de rester en position debout (réservation et justificatif de handicap obligatoires, contactez-nous !).
Également, un accueil privilégié est assuré par une équipe dédiée et un espace de repos est à disposition des PSH et PMR.
Pour les salles et les lieux qui ne seraient pas déjà équipés, des cabines prioritaires sont installées dans chaque bloc sanitaire temporaire du festival (au W, 22 Est/Ouest, Place Séraucourt, dans l’enceinte des Rives d’Auron, etc.)
Individuels : stationnement possible sur les emplacements identifiés aux abords du festival pour les personnes titulaires de la carte européenne de stationnement.
Groupes : adoptez le principe du dépose-minute puis stationnez sur le parking réservé du Stade Séraucourt (badge parking nécessaire, sur demande en amont auprès des équipes du festival).
Attention : Il n’y a plus de places de parking mini-bus dans l’enceinte du W.
Navettes : profitez des navettes du centre-ville gratuites et accessibles Agglobus. En journée ou en soirée, elles desservent de nombreux quartiers, notamment la gare SNCF et les hôtels. Retrouvez toutes les informations sur www.agglobus.com
Un guide d’informations pratiques simplifiées (FALC) est disponible pendant le festival aux différents accueils et en téléchargement en cliquant ici.
Certaines de nos salles sont équipées de boucles magnétiques, tout comme le point information et l’accueil professionnel.
Des gilets vibrants sont mis à disposition au W (emprunt possible à la régie située à l’entrée du W, sur dépôt d’une pièce d’identité).
Des casques anti-bruit pour enfants et adultes sont disponibles au point info festival à l’entrée de la place Séraucourt ainsi qu’à la régie de la salle Le W (casques consignés).